Prima di partire per un Villaggio Turistico e prima di iniziare la tua Stagione d’Animazione ti sarà molto utile conoscere alcune regole importanti. Leggile bene ti saranno molto utili e molte di queste sono applicabili anche nella vita di tutti i giorni.

  • Non parlare agli ospiti indossando occhiali da sole: gli occhiali da sole, specie quelli di moda in questo periodo creano una barriera tra gli interlocutori e dimostrano la poca educazione di chi ci si nasconde dietro.
  • Non parlare mai con gli ospiti di politica o religione, soprattutto se non si possiede la cultura e la diplomazia necessaria per poter controllare argomenti così delicati. A volte è meglio astenersi anche dal parlare troppo di calcio, soprattutto con fanatici di questo sport.
  • Non indossare la divisa con eccessi di estro stilistico: ad esempio non arrotolarsi le maniche ecc. evitare di aggiungere elementi personali non previsti (tipo cappellini o fazzoletti firmati da chissà chì, ecc)
  • Non parlare male dei propri colleghi con gli ospiti poiché puntualmente l’ospite lo riferirà all’interessato, ma soprattutto per non dare l’idea che lo staff sia diviso o in lotta (anche se magari è vero)
  • Non divulgare per nessun motivo a ospiti o al personale di altri settori del villaggio, fatti inerenti il proprio staff (programmi, problematiche, relazioni sentimentali) poiché tale atteggiamento mina l’armonia lavorativa.
  • Non fare uso di droghe e non abusare di alcolici, men che meno in presenza o in compagnia degli ospiti e soprattutto durante gli orari di lavoro.
  • Non molestare minorenni, ne tantomeno intrattenere con loro relazioni sessuali. Le sanzioni per chi trasgredisce queste norme sono penali (in sostanza si rischia la galera)
  • Non farsi vedere mai in giro per il villaggio in atteggiamento intimi o affettuosi con nessuno e per nessun motivo.
  • Non lasciare mai il villaggio (di notte come di giorno) senza aver prima avvertito il proprio responsabile o aver lasciato detto dove si va e per quanto tempo.
  • Al ristorante, non esagerare con le portate, e non riempire mai troppo i piatti.
  • Evitare di fare festa tutte le notti per non abusare delle proprie forze rischiando di arrivare fisicamente distrutti agli impegni di lavoro.
  • Ospiti non clienti! Quelli che le agenzie di viaggio chiamano CLIENTI per un Animatore sono OSPITI. Rivolgiti loro chiamandoli così. Ancora meglio chiamarli per nome, gli ospiti adorano essere riconosciuti di persona. Questa, non dimenticarlo, è un arma formidabile per conquistare la loro fiducia!
  • Il trucco del “puntualone” è un sistema simile al “lecchino del professore” ottimo per ingraziarsi chi è al comando… Si basa sul fatto che siccome generalmente la puntulità è associata a molte altre virtù positive in teoria basta presentarsi ogni giorno alla riunione del mattino in orario o addirittura in anticipo per attirarsi le simpatie del capo. Ho conosciuto molti animatori che dopo essersi presentati puntuli all’appuntamento del mattino nelle ore seguenti si imboscavano con molta più facilità…
  • Alcune cose da non dimenticare… Sorridere sempre, dal momento che si lascia il letto la mattina, al minuto prima di addormentarsi.
  • Il sorriso è l’arma più potente che possiede un animatore, chi non sa sorridere non dovrebbe fare l’Animatore.
  • Lasciare la precedenza agli ospiti al buffet del ristorante come al bancone del bar e in tutte le attività del villaggio. A parte essere un gesto di buona educazione, loro hanno pagato per avere questo privilegio.
  • Mangiare in modo sano ed equilibrato partendo da una buona colazione. Il lavoro dell’Animatore prevede un immane dispendio di calorie che in qualche modo vanno reintegrate per non correre il pericolo di improvvisi crolli fisici. Le ragazze devono evitare assolutamente di intraprendere diete durante la stagione.
  • Una curiosità: per un strano fenomeno a cui la scienza ancora non ha dato una spiegazione, nei villaggi turistici le femmine ingrassano e i maschietti dimagriscono …

Ogni bravo Responsabile ha il suo regolamento per il suo gruppo d‘Animazione, questo mi sembra uno di quelli che può essere applicato un po’ ovunque e rispettarlo può farti diventare solo un’Animatore migliore e probabilmente migliorarti anche come persona.

Fammi sapere sempre cosa ne pensi lasciando un commento qui sotto e ricorda se ti è stato utile condividilo sarà utile anche ad altri.